知識ゼロでもChatGPTをビジネスでフル活用！ビジネス課題を速攻で解決する方法(Tree of thought)

知識ゼロでもChatGPTをビジネスでフル活用！ビジネス課題を速攻で解決する方法(Tree of thought)

お仕事や副業などで、”ある課題”に対する解決方法を考える場面ってありますよね？

今回の方法は、プリンストン大学の研究者とGoogleの社員によって書かれたこちらの文献をもとにしています。

Tree of Thoughts: Deliberate Problem Solving with Large Language Models.

この文献に書いてあることを雑に要約すると、こちらのようになります。

・人間が問題を解決するとき、いろんな選択肢を総合的に考えながら、最良の答えを見つけ出す

・この研究では、人間の問題解決の方法に似たアプローチを言語モデル（ChatGPT）に代わりにやってもらう方法を提案

・それが『Tree of thought（ToT）』っていうフレームワークで、全部で４つのステップから構成される（詳細は後述してます）

・実際にToTを使うと「Game of 24」というゲームの成績が爆上がり。通常の方法での成功率4%に対し、ToTを使うと74%の成功率を達成した

今回の場面（例）：

あなたは中小企業に勤めるマーケティング担当者とします。

そして、ある商品を売るためのマーケティング施策を考えないといけません。

それでは、具体的に作業に移っていきましょう。

動画のほうがもっと詳しく紹介しています。こちらからどうぞ！

ステップ① 解決策をブレインストーミングしてもらう

解決策を挙げてもらう。

その際に、背景や状況などの設定を細かく伝えておくことが重要。

わりと十分なアイディアをブレストしてくれた印象もあります。

通常なら、これを参考にしてご自身で検討するひとも多いかもですが、ToTの流れはさらにここからが大事。

ステップ② 挙げてもらった解決策を”評価”する

挙げてもらった解決策についてChatGPT自身に評価してもらいましょう。

メリット、デメリットなどを総合的に評価して、課題解決のステップ進むための準備をしてもらうステップです。

ChatGPT自身が挙げた解決策に対して、自身で評価してもらいました。

人間が課題解決を行うときには、あたまの中で無意識に行っていることを、ChatGPTに言語化してもらいました。

ステップ③ 解決策を決めるうえで重要なポイントをさらに”深掘り”する

ここからさらに深掘りします。

リアルに解決策を実行するうえで、さらに深掘りして考えてほしいことを一つに絞り、詳細に検討してもらいます。

『想定される課題や障壁』を細かく検討してもらいました。

ステップ④ これまでの分析を踏まえ解決策を決定する

ここまで、たくさんの解決策に対して考えを深めてもらいました。

人間がここまで詳細に検討していくには、けっこう時間がかかりますが、ChatGPTならサクッと考えらえます。

だいぶ、考えは深まったと思うので、ここで結論をだしましょう。

▼ChatGPTの回答

７つの解決策のうち、会社の状況を踏まえて、もっとも有効な手段は「メールマーケティング」と判断してくれました。

人間が解決策を考えるときは、無意識のうちに、各解決策のメリット、デメリットを考えつつ、何が最適な策なのかって考えますよね。

ChatGPTなどの現状の言語モデルは、人間みたいに多くの選択肢の条件を考慮したり、それらを踏まえて計画を立てたりする能力が限られているそうです（意外！）